Opdateret 2. oktober 2026
Vilkår og betingelser
Disse vilkår gælder for alle ordrer, du afgiver hos seocourier, Nordahl Griegs Vej 26, 2860 Søborg, CVR 42817368 ("vi", "os"), via seocourier.com eller efter aftale. Ved at afgive en ordre accepterer du dem. Bestiller du som virksomhed, er "du" virksomheden, og den, der bestiller, bekræfter at kunne forpligte den.
1. Hvad vi sælger
Vi sælger SEO-ydelser, som de er beskrevet på hver ydelsesside og i kurven: enkeltprojekter, månedlige ydelser og sessioner pr. time eller workshopdage. Hvad der er med, leveringstid og pris for hver mulighed står på ydelsessiden. Vi kan skriftligt aftale noget andet.
2. Priser og moms
Priser er i danske kroner (DKK) og ekskl. 25 % dansk moms, som lægges til i kurven og vises i totalen, før du betaler. Prioriteret opstart koster 1.500 kr. ekskl. moms, når du vælger den. Er du momsregistreret i et andet EU-land og oplyser et gyldigt momsnummer, anvender vi de regler, der passer til din situation.
3. Ordrer og accept
Din ordre er et tilbud om at købe. Vi accepterer den ved at sende en kvittering og en opstartsmail. Vi kan afvise en ordre, fx hvis arbejdet ligger uden for vores ydelser, og gør vi det, refunderer vi alt, du har betalt.
4. Betaling
Enkeltydelser og sessioner betales ved bestilling. Månedlige ydelser betales månedligt forud, med første måned ved bestilling. Fakturaer sendes til den e-mail, du angiver i kassen. Betalingsbetingelser på fakturaer udstedt uden for kassen står på fakturaen. Mislykkes en betaling, kan vi sætte arbejdet på pause, til det er løst. Ved forsinket betaling beregnes renter efter renteloven.
5. Opstart og levering
Standardopstart sker inden for 5 arbejdsdage efter din ordre, prioriteret opstart inden for 48 timer. Leveringstider på ydelsessiderne regnes fra det tidspunkt, vi har den adgang og de oplysninger, vi har bedt om i intakeskemaet. Leveringen er digital. Vi giver besked før en leveringsdato, hvis den skrider, med årsag og ny dato.
6. Hvad vi har brug for fra dig
Du accepterer at give os korrekte oplysninger og den adgang, vi med rimelighed beder om (fx læseadgang til Search Console og Analytics), at godkende inden for 2 arbejdsdage, når vi beder om det, og at fortælle os om udgivelser eller ændringer, der påvirker arbejdet. Forsinkelser hos dig flytter vores datoer.
7. Månedlige ydelser
Månedlige ydelser løber i mindst 3 måneder. Derefter fortsætter de fra måned til måned, og begge parter kan opsige dem med 30 dages skriftligt varsel (e-mail er nok), til udgangen af varslet. Du betaler for opsigelsesperioden. Skifte af pakke følger samme varsel.
8. Enkeltprojekter
Enkeltprojekter leveres som beskrevet. Afbestiller du, før arbejdet er begyndt, refunderer vi det hele. Afbestiller du efter, at arbejdet er begyndt, betaler du for det leverede eller igangværende arbejde frem til afbestillingen, og vi refunderer resten. Vores fortrydelses- og afbestillingspolitik har de fulde regler, også for sessioner og forbrugerrettigheder.
9. Sessioner og workshops
Du kan afbestille eller flytte en booket session, rådgivningstime eller workshop gratis indtil 24 timer før starten. Inden for 24 timer betales et gebyr på 50 % af sessionsprisen. Aflyser vi, får du en ny dato eller alle pengene tilbage.
10. Intet løfte om placeringer
Søgemaskiner og AI-værktøjer bestemmer, hvad de viser. Vi garanterer ikke og kan ikke garantere en placering, trafik, et citat eller en omsætning. Det, vi lover, er det beskrevne arbejde, leveret på de datoer, vi angiver, og rapporteret ærligt. Tal på vores website beskriver tidligere arbejde under bestemte omstændigheder og er ikke et løfte om fremtidige resultater.
11. Vores metoder og dine leverancer
Du ejer de leverancer, vi afleverer til dig (rapporter, planer, artikler, opgaver), når du har betalt for dem, og kan frit bruge dem, også sammen med et andet bureau. Vi beholder rettighederne til vores metoder, skabeloner, værktøjer og knowhow. Indhold, vi skriver til dig, er originalt; vi genbruger det ikke til andre. Giver du os indhold eller materiale, bekræfter du, at du må bruge det.
12. Tredjeparter og platforme
Vores arbejde afhænger af tredjepartsplatforme som Google, AI-værktøjer og dit CMS, som ændrer sig uden varsel. Vi er ikke ansvarlige for deres ændringer. Hvor arbejdet kræver ændringer på dit website, er du selv ansvarlig for at godkende og udgive dem, medmindre vi har aftalt, at vi gør det.
13. Fortrolighed og data
Vi holder dine ikke-offentlige oplysninger fortrolige og bruger dem kun til at levere ydelsen. Vi behandler personoplysninger som beskrevet i vores privatlivspolitik, og hvor vi behandler personoplysninger på dine vegne, sker det under en databehandleraftale, som vi underskriver på forlangende. Vi må beskrive vores arbejde for dig i anonymiseret form uden at nævne dit navn.
14. Ansvar
Vi hæfter efter dansk ret for skader, vi forvolder ved forsæt eller grov uagtsomhed, og for alt, hvad loven ikke tillader os at begrænse. Ellers er vores samlede ansvar for en ydelse begrænset til de honorarer, du har betalt for den ydelse inden for de 12 måneder før hændelsen, og vi hæfter ikke for indirekte tab som tabt fortjeneste eller tabte data. Intet i disse vilkår begrænser dine lovbestemte rettigheder som forbruger.
15. Force majeure
Ingen af os er ansvarlig for forsinkelse eller svigt, der skyldes forhold uden for rimelig kontrol, som strøm- eller internetnedbrud, strejker eller myndighedspåbud. Vi giver hurtigt besked og genoptager så hurtigt som muligt.
16. Ændringer
Vi kan opdatere disse vilkår. Den version, der gælder, er den, der var i kraft, da du bestilte. For månedlige ydelser gælder væsentlige ændringer fra næste faktureringsmåned, og vi giver besked på e-mail først; accepterer du dem ikke, kan du opsige ydelsen med 30 dages varsel.
17. Lovvalg og tvister
Dansk ret gælder. Tvister indbringes for Københavns Byret, dog kan forbrugere bruge de retter, loven giver dem. Forbrugere kan også klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus (naevneneshus.dk), efter først at have kontaktet os på support@seocourier.com.
18. Kontakt
seocourier, Nordahl Griegs Vej 26, 2860 Søborg · support@seocourier.com · +45 39 69 85 79 · man–fre 08:00–18:00.